根据常德市人民政府《2021年开展直接受理群众诉求、答复处理群众疑难问题活动实施方案》文件要求，4月16日，市供销社党组书记、理事会主任戴作凡带领单位相关人员共5人做客“市长热线”，介绍供销社改革发展、茶叶产业发展和服务“三农”等方面工作，现场接听市民来电，详细解答市民关心关注的热点问题。

本次接话接访活动，共接听了来自5位市民的热线电话，咨询供销社在农业生产销售方面有无帮扶政策、可否与供销社合作进行烟酒经销、供销社提供农资供应服务的优势、供销社可否提供优质水稻技术推广培训服务、怎样成为“常德红茶”授权生产企业等方面的问题，节目播出互动页面听众留言咨询供销社在农业企业复工复产方面有无帮扶政策、农业生产小户可否享受送货上门的农资供应服务、如何联系“扶贫832”平台上线自家农特产品等问题，针对听众提出的问题和留言，戴作凡和相关负责人一一进行了详尽的解答。

此外，戴作凡还向广大听众介绍了“十三五”期间供销社改革发展取得的成效，“十四五”我市深化供销社综合改革的主要任务及下阶段如何打造“常德红茶”品牌等供销社具体工作。

通过开展接话接访活动，与广大听众朋友进行了互动交流，顺利答复处理了群众疑问。借“市长热线”这个直面群众的窗口，为民服务的平台，展示了新时代供销社的风采。接下来，全市供销社将继续牢记为农服务根本宗旨，持续深化综合改革，全面提升为农服务能力，为推进农业农村现代化和乡村振兴作出新的贡献。（杨淳）